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クレーマー

閉店間際のスーパーで目にした『クソジジイ』 遠野なぎこの投稿に、全国の店員が共感

エンタメBy - grape編集部

店員は売る人、客は買う人であり、対等な関係です。しかし、お金を出すことで「自分は偉い人間だ」と勘違いしてしまう客も少なくありません。 タレントの遠野なぎこさんが店で目撃したとんでもない客に、反響が上がっています。 遠野な…

クレーム対応をした上司が『痛恨のミス!』 その後の展開に「和んだ」「可愛い」

ライフスタイルBy - grape編集部

店や会社などに寄せられる、数々のクレーム。 中には一方的な暴言を吐いたり、自分勝手な要求をしたりするモンスタークレーマーも存在します。 そういった一部のクレーマーへの対応に、頭を悩ませている人も多いといいます。 上司が電…

クレーマー「息子が弁護士だから、訴えてやる!」 本当に息子が登場、しかし?

社会By - grape編集部

悪質なクレーマーについての話題を耳にすることは、少なくありません。 勘違いをしてはならないのは、クレーム自体は悪ではないこと。クレームを付ける対象に非がない場合や、対処しようのないことについてしつこく食い下がるなど、理不…

エアコン工事が混雑「暑くて死んじまうだろ!」 販売員はポツリ…「気付いて」

社会By - grape編集部

日本の夏の暑さは、年々過酷さを増しています。ひと昔前はぜいたく品であったエアコンも、いまは生活必需品といっていいでしょう。 近年のエアコンは省エネ性に優れていて、買い換えることで長時間使っても電気代を抑えられるケースもあ…

レジで「愛想が悪い!」とゴネる客 後ろの御婦人の『ひと言』に泣きかける

ストーリーBy - grape編集部

接客業に就いた経験がある人なら、職場では「笑顔で!」と指導されたことがあるかもしれません。 客に対し、笑顔で接するのは接客業の基本ですよね。笑顔で接客されるのは、客にとっても気持ちのいいものです。 とはいえ、いつでも笑顔…

「要求が通らないなら漏らす!」クレーマーのイカれた要求に、上司が鮮やかな一発回答!

社会By - grape編集部

クレーマー インターネットのみならず、さまざまな場所で語られる存在。 簡単にいうと「無理難題を突き付けて店や企業を困らせる人たち」です。 例えば…。 ・すでに使った商品を、購入した店に持ち込み「不良品だから返品させろ」と…

中年女性「安くしろ」店員「無理です」 すると、男子高校生がボソッと?

社会By - grape編集部

とある男性が、いつも利用しているコンビニエンスストア(以下、コンビニ)に立ち寄った時のこと。 「缶コーヒーでも買おうかな」と商品を手に取り、レジに向かうと1人の中年女性が若い店員に対して、怒っています。 ※写真はイメージ…

コールセンターに寄せられる、ひどい暴言  クレーマーをハッと黙らせた方法とは

ライフスタイルBy - grape編集部

電話を通じて、客からの問い合わせやサポートなどの対応を担う、コールセンター。 毎日スタッフにかかってくる、多数の電話。中には、こういった困った客も存在します。 「この馬鹿女!いってることが理解できてるのか!?」 「お前と…

「早くしろっ!急いでるんだ」キレる中高年は、なぜ自分だけはキレていいと考えるのか

社会By - grape編集部

コンビニやスーパーで、店員に向かって怒鳴り散らす人を見たことはありませんか。 いつものヤツだよ、早くしろ。 (別の作業をしていると)そんなことをしてないでレジに入れ。お客様が待ってるだろ! (レシートを渡されて)いらない…

迷惑な理不尽クレーマー 『マッチョにそういう人はいない説』に同意の声

社会By - grape編集部

悲しいことに、どこにでも現れるクレーマー。あまりにも理不尽なことを主張する人は、やっかいなものですよね。 サービス業をしている人は、クレーマーのはちゃめちゃな主張に頭を抱えたことがあるのではないでしょうか。 マッチョにひ…

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